Голосовые роботы и AI-агенты для бизнеса

Автоматизируйте коммуникации с клиентами с помощью AI

Голосовые роботы на гибридном синтезе речи и GPT-моделях для исходящих и входящих звонков.

Отправить заявку
Нам доверяют
Beecredit
ECKZECKZ
LotoSZ
NeoCredit
DemFinance
JetCar
Smartolet
iGroupiGroup
Acredit
1000+
Звонков в минуту
10M+
Звонков в месяц
от 30%
Конверсия в целевое действие
90%+
Конверсия в дозвон
Технология
Гибридный синтез речи
Комбинация живого голоса диктора и нейросетевого синтеза. Естественная речь, неотличимая от человека.

Гибридный vs обычный TTS

Ключевые фразы записаны живым диктором, а персональные данные (имена, суммы, даты) подставляются нейросетью в едином стиле. Собеседник не чувствует разницы между записью и синтезом.

  • Живой голос диктора для ключевых фраз
  • Нейросетевой синтез для динамических данных
  • Автопереключение русский/казахский
Сравнение технологий
Гибридный vs обычный TTS vs диктор
ПараметрОбычный TTSДикторГибридный
ЕстественностьНизкаяВысокаяВысокая
Динамические данныеДаНетДа
МасштабируемостьВысокаяНизкаяВысокая

Роботы на генеративной GPT модели

На базе генеративной GPT модели роботы ведут свободный диалог, понимают контекст и адаптируются к ответам клиента. Незаменимы для сложных сценариев: споры по суммам, нестандартные вопросы.

  • Свободный диалог без жёстких сценариев
  • Интеграция с CRM и внешними API
  • Идентификация по ИИН или телефону
AI-агент на GPT
Диалог с идентификацией по ИИН
Робот
Здравствуйте! Назовите ваш ИИН для информации по задолженности.
Должник
870512301234. Не согласен с суммой — лишние проценты.
Робот
Задолженность 245 000 тенге, включая 32 000 процентов. Зафиксировать обращение для перерасчёта?

Обработка входящих 24/7

Робот принимает входящие звонки круглосуточно: предоставляет информацию по задолженности, фиксирует обещания, соединяет с менеджером. 0% пропущенных звонков.

  • Квалификация запроса за 30 секунд
  • Отправка реквизитов в WhatsApp/SMS
  • Мгновенный ответ без очереди
Входящий сценарий
Автоматическая обработка 24/7
1
Клиент звонит на номер компании
2
Робот запрашивает ИИН, предоставляет данные
3
Фиксирует обещание или соединяет с менеджером
Возможности
Всё для автоматизации коммуникаций

Голосовые роботы

Массовый обзвон с распознаванием речи, обработка возражений, фиксация обещаний.

NLU более 95% точности

Русский и казахский (включая разговорный "шала-казахский"), лемматизация, автоотключение на автоответчике.

AI-агенты (GPT)

Свободный диалог, внешние API, идентификация по ИИН.

ИИ-чатбот

Текстовый ассистент на базе GPT для сайта, WhatsApp и Telegram. Отвечает на вопросы клиентов 24/7, передаёт диалог оператору при необходимости.

Мультиканальность

Телефония, WhatsApp, Telegram, SMS. Отправка реквизитов на оплату.

Аналитика

Дашборд: конверсия, статусы звонков, воронка по стадиям.

Аналитика

Индивидуальные дашборды

Персональные дашборды под ваш бизнес-процесс. Статусы звонков, воронка взыскания, выгрузка в CRM.

  • Кастомные статусы под каждый проект (примеры: обещание оплаты, отказ, спор, передача в суд, не дозвонились, перезвонить позже, номер не существует)
  • Воронка: дозвон — диалог — обещание — оплата
  • API для интеграции с вашими системами
  • Транскрипция звонков + возможность прослушать запись каждого диалога
3 891
Звонков сегодня
1 247
Диалогов
34.2%
Конверсия
Воронка взыскания
Дозвон
Диалог
Обещание
Статусы
Обещание — 847 Отказ — 312 Не дозвон — 1 420
Сравнение
Робот vs SMS vs оператор
Реальные данные из проектов. База 50 000 контактов.
ПоказательSMSОператорРобот Technomax
ТарификацияЗа отправленныеЗарплатаЗа дозвоны
Конверсия в целевое действие0.15%4-7%4.5-6%
Целевых действий (из 50 000)752 000-3 5002 250-3 150
Скорость обработки 50 0002-3 часа2-4 недели1-2 дня
Смотреть кейсы по отраслям
IVR-обзвон
Информационный обзвон клиентов
Система автоматических обзвонов напоминает клиентам о задолженности, сроках оплаты, а также информирует о текущих акциях и спецпредложениях.

Предзаписанное сообщение

100% заранее записанный голос — одинаковое сообщение для всех клиентов.

Синтез речи

Всё сообщение озвучивается синтезом, включая динамические данные.

Гибридный синтез

Основной текст — запись, а сумма, сроки и другие данные — синтез.

Подробнее об IVR-обзвоне

Оставьте заявку

Мы свяжемся с вами.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Начните автоматизацию сегодня

Запросите демо и получите расчёт экономии для вашего бизнеса.

Оставить заявку